قوانین و مقررات

خدمات پس از فروش

1. اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده‌‏ام و یا آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟

پاسخ: نگران نباشید. کافی است با شماره پشتیبانی فروشگاه یعنی 09306226344 در ساعات 9 الی 24 تماس حاصل نمایید و یا در ساعات دیگر میتوانید با گذاشتن پیغام و یا از طریق کانال تلگرام گوهرافشان ارتباط برقرار کنید و این مورد را به اطلاع کارشناسان ما برسانید.

2. اگر کالای که خریداری کرده‌‏ام، ایراد فنی یا آسیب دیدگی داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟